布利斯在這裏隻講了授權的幾個原則，但按照他的原則來授權也不可能把授權做得很好，原因很簡單，如果沒有信任的授權，方法再好，也達不到授權的管理效果。授權的管理理念已被大多數企業家認可，但是在實際管理中能運用好授權的企業家並不多。往往有些企業家是假授權，授權的範圍是很小的管理事務，大的幾乎做不到授權。有的企業家雖然表麵上授了權，但背後卻設置種種障礙，隻是把授權掛在嘴上。之所以出現這幾種情況，是因為這些企業家在授權時沒有把授權的關鍵問題處理好。授權的關鍵問題是信任，信任是授權最起碼的基礎，如果缺乏了信任，授權無從談起。一個管理者如果不信任團隊和團隊成員，很難做到授權，即使授了權，也形同虛設，一方麵授權給下級，一方麵又不放心，怕他不能勝任，怕他犯錯誤。這種沒有信任的授權，會使員工喪失動力，會使工作效率更加低下。如今，我們的社會和企業非常缺乏人與人之間的信任感，這給授權帶來了很多障礙，解決這個問題，需要一個建立信任文化的長期過程。

    一個企業的發展必須依靠團隊的共同努力來實現，管理團隊的原則就是基於信任基礎上的授權，唯有信任的委托才能產生授權的激勵作用。這一點我們還得向國外成功企業學習，日本“經營之神”鬆下幸之助就是掌握授權管理藝術的管理者。1926年，他想在日本金澤開設辦事處，他把一個19歲的年輕人找來並告訴他說：“我們準備在金澤建立辦事處，希望你去主持，你立刻就去，資金已為你準備好了。”年輕人很是吃驚，他不安地把他如何年輕、不能勝任這項工作等告訴鬆下。可是鬆下卻對他充滿信賴感，而且很肯定地對年輕人說：“你一定能做到的，我會支持你的。”這個年輕人一到金澤，立即開展工作，並把每天的進展寫信告訴鬆下。第二年，鬆下有事經過金澤，年輕人率領全體員工請董事長檢查工作。為了表示信任，鬆下幸之助拍著年輕人的肩膀說：“我相信你，你當麵給我匯報就可以了。”那位年輕人非常感動，到後來金澤辦事處越辦越好，給鬆下帶來了意想不到的利潤。鬆下幸之助回憶這件事時說：“我用這種信任的授權方式建立辦事處還沒有一個失敗的，對人信賴、權力激勵是培養優秀員工很重要的條件。”所以高明的授權是既要下放權力給員工，又要給他們被重視和信任的感覺，既要檢查督促員工的工作，又不能使員工感到有名無權，唯有信任的委托才是授權成功的基礎。

    通用前CEO傑克·韋爾奇有一句經典名言：“管得少就是管得好。”要想管得少，就要合理地授權，企業家學會授權的管理藝術對管好企業至關重要。授權的管理藝術不是西方管理學的獨創，而是中國化管理哲學思想的實踐產物。學會中國化管理思想，我們就會建立一套影響世界的、屬於中國人自己的管理學理論。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)